Etihad Bewertungen

Mein Flug vom 03.04/04.04
Flugnummer 008+406
Das Personal ist sehr kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bin mit Lufthansa und Thai Airways geflogen. Nummer 1 definitiv Etihad 5 Sterne ????????
Danke an alle Flugbegleiter an diesen beiden Tagen. sehr guter Job.
Ich fliege ab jetzt wenn möglich immer mit euch.

Ich habe einen flug über billigflüge gebucht. Durch die veränderten Einreise Bestimmungen darf ich nun nicht mehr reisen. Trotzdem wird kein geld Rückerstattung angeboten sondern auf kostenpflichtige umbuchung oder ruhen lassen des tickets angeboten. Dreiste call center mitarbeiter hinhalte taktik wird angewendet um zu verwirren. Obwohl ich klar nach dem vorgesetzten verlangt habe wurde einfach aufgelegt!! Habe grad nix positives über die Airline und die Billigflüge webportal zu schreiben sehr schlecht.

Ich hatte einen Flug für Anfang Dezember 2020 gebucht. Dieser wurde Ende Oktober storniert und es wurde mir ein anderer Flug angeboten. Daraufhin habe ich telefonisch storniert (am 27.10.2020). Daraufhin wurde mir gesagt, die Erstattung erfolgt in 7 bis 45 Tagen. Eine Bestätung über die Stornierung habe nicht trotz Nachfrage nicht erhalten, weil aus dem Etihad-System keine Bestätigungen per E-Mail oder Post möglich wären - so wurde mir gesagt.
Da mein Geld nicht erstattet wurde, musste ich immer wieder in der Hotline anrufen und mir wurde gesagt, dass ich "nächste Woche" das Geld erhalten würde. Das ist über Wochen nicht passiert. Immer und immer wieder wurde ich gezielt angelogen und mich vermeintlich zu beruhigen.
Irgendwann wurde mir dann von einer Hotline-Dame mitgeteilt, dass die Kollegin "versehentlich" bei meinem ersten Anruf den Flug nicht storniert hätte und dass es deswegen so lange dauern würde und ich nochmal warten müsste. Erst im Januar 2021, also fast drei Monate nach der Stornierung wurde mir das Geld erstattet.
Am meisten ärgern mich diese gezielte Lügen. Ich werde nie wieder einen Flug bei dieser "Airline" buchen.

VORSICHT legaler BETRUG von ETIHAD in Kooperation mit CHECK24!! TREIST! Buchung KRUOCP bei CHECK24. Sehr geehrter Herr Marcel G, ETIHAD Airways hat uns informiert das die Erstattung ihrer Tickets mit der Begründung ABGELEHNT wurde das es in Ihrer Buchung nicht zu einer Flugstreichung gekommen ist. ETIHAD bietet die Erstattung nach Tarifregeln ihrer Tickets an.In diesem Fall liegt der Erstattungswert je Ticket 350€ Kaufpreis bei 31,08€. ABSOLUT GELOGEN VON ETIHAD. ICH WAR IN BANGKOK AM FLUGHAFEN. ICH HABE FOTOS DER ANZEIGETAFEL MIT ANNULLIERT!

Dank der Coronapandemie mussten wir im März 2020 unsere geplanten Trip um die Welt abbrechen.
Es gab sehr wenige Airlines die noch flogen wegen des Lockdown.
Etihad bot im Internet noch fleißig Ticktes an.
Ich war schon SKEPTISCH ehrlich gesagt, deshalb gingen wir uns erkundigen in meinem Reisebüro und zusätzlich habe ich direkt bei Etihad angerufen und
MIR WURDE ZUGESAGT, dass sie SICHER FLIEGEN...
!!!
EIN IRRTUM !!
Die Tickets hatte ich gebucht... die Flüge wurden stoniert.. und wie sich zeigte, wusste der Call Agent bereits zum Zeitraum der Buchung,
WAS KOMMEN WÜRDE...
Nun habe ich bis heute
KEINE RÜCKERSTATTUNG
erhalten. Eine Umbuchung stellte sich für mich als weiteres Risiko dar in Zeiten von Corona...
Mein Fazit ich wurde belogen,
habe 1500 euro verloren, ich werde NIE WIEDER BUCHEN bei Etihad

Ich habe einen Flug gebucht der ca 8 stunden vor Abflug gecancelled wurde.
Mir wurde gesagt, dass ich das geld hierfür zurück bekomme.
Nun sind 9 Monate ins Land gegangen, ich habe jeden Monat 1-2 mal angerufen und mir wurde wirklich jedes einzelne mal versprochen, dass ich das Geld erhalte.
Bei meinem letzten Anruf konnte man plötzlich nichts mehr mit der Flugnummer, Buchungscode, Namen oder E-Mail Adresse finden....
Miserabler Kundenservice!!! Nie wieder!

Ich bin ab München mit Etihad geflogen. Mein Koffer wurde als erster Koffer geladen. Als ich in Colombo ankam war mein Koffer nicht vorhanden. Erst nach 3 Std und suche nach dem Koffer kam der Koffer total durchnässt bei mir an. alle Kleidungsstücke war nass und kaputt. Reklamation am Flughafen und bei der Airline. Bis heute Anerkennung des Schadens. Es sei mein Verschulden gewesen. Nach Reklamation mit Einschreiben etc. kam keine Antwort mehr. Obwohl der Schaden eine Schadensnummer bekommen hat. Die Airline duckt sich weg. Für so ein großes Unternehmen keine Worte.

I traveled with Etihad Airways in March, they took a double payment from card for booking extra luggage, i complained via cal and email so many times. Always we will contact in 2 weeks. It never happened and they never contacted me. I feel it is one of the worst
Ich reiste im März mit Etihad Airways, die für die Buchung von zusätzlichem Gepäck eine doppelte Zahlung von der Karte nahmen, ich beschwerte mich so oft per Telefon und E-Mail. Wir werden uns immer in 2 Wochen melden. Es ist nie passiert, und sie haben mich nie kontaktiert. Ich finde, es ist eine der schlimmsten

Wir haben am 29.2.2020 für 82,22 € Sitzplätze gebucht und später nochmal durch Flugverschiebungen für 54,50 € - unsere Reise wurde vom Reisebüro storniert und man bekommt wohl die Gebühr erstattet - im Call center wird erklärt das die Flüge noch im System sind und derzeit nix erstattet wird . Hat ein Geschmäckle das Ganze .
12.11.2020 positiver Nachtrag - es wurden alle Sitzplatzgebühren erstattet - selbst die vom Februar vor der Umbuchung (laut AGB wäre das nicht nötig gewesen ) - also Leute gebt den Firmen etwas Zeit !!!

Aufgrund von CoC-19 hat Etihad einen gebuchten Flug storniert. Die Airline weigert sich seitdem, mir das Geld zurück zu erstatten. Auf Grundlage dieser Erfahrungen kann ich nur jedem nachdrücklich davon abraten bei Etihad Flüge zu buchen.

Ich warte seit 6 Monaten auf 1.120 € für den annullierten Flug von Colombo nach Düsseldorf.
Jetzt nehme ich einen Rechtsanwalt.

Das Allerletzte. Ich bat per Telefon um eine Ticketkopie, da ich es versehntlich gelöscht hatte, und wurde in schlechtem Deutsch ernsthaft gefragt, was ich damit will. Zumal wurden ersatzlos Flüge gestrichen, ich im letzten Moment darüber informiert und weder Ersatzleistungen noch Rückzahlungen angeboten. Nicht wieder.